MEDYA21- Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi bünyesinde çalışan ve vatandaşlarla bire bir iletişim halinde olan şehir içi toplu taşıma otobüs şoförlerine yönelik eğitim programı düzenlendi.

Büyükşehir Belediyesinin Ali Emiri Toplantı salonunda gerçekleştirilen eğitim seminerinde, Psikolog Sadık Sun tarafından şoförlere “Öfke kontrolü ve stres yönetimi” eğitimi verildi. Etkinlikte, şoför ve yolcular arasında kurulacak olan ilişkide, davranış ve nezaket kuralları, indirme-bindirme, emniyet kemeri, aşırı hızlanma, ani frenleme, trafik kurallarına uyma, kriz anında öfke kontrolü, etkili iletişim becerileri, otobüslerde çıkması muhtemel olaylarda kriz yönetimi, zor yolcularla baş etme konuları anlatıldı.

Önümüzdeki günlerde ise, belediyenin farklı birimlerinde görev yapan personele aynı eğitimin verileceği açıklandı. HABER MERKEZİ